Política de Privacidad de ketsat.pro

1. Introducción e información de la empresa

La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales de los usuarios del sitio web ketsat.pro, titularidad y responsabilidad de ketsat.pro, en adelante, el “Responsable del tratamiento”.

Identidad del Responsable: ketsat.pro

Actividad: Estudio

Domicilio: Calle de la Princesa, 31, 28008 Madrid, España

Correo electrónico: [email protected]

Teléfono: +34 915 38 74 26

Esta política se ha redactado de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (“RGPD”), la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (“LOPDGDD”), y demás normativa española aplicable en materia de protección de datos.

2. Recogida y tratamiento de datos personales

ketsat.pro puede recopilar y tratar las siguientes categorías de datos personales, según la relación del usuario con el sitio web y los servicios prestados:

• Datos identificativos: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono y otros datos de contacto.
• Datos de comunicación: contenido de consultas, solicitudes, mensajes y comunicaciones enviadas a través de formularios, correo electrónico o teléfono.
• Datos técnicos y de navegación: dirección IP, identificadores de dispositivo, datos de navegación, cookies y tecnología similar, de acuerdo con la Política de Cookies aplicable.
• Datos de facturación o administrativos, cuando proceda por la prestación de servicios.

Los datos personales pueden ser facilitados directamente por el interesado o recopilados a través de la navegación en el sitio web, siempre con las garantías legales exigibles.

3. Finalidad del tratamiento de datos

Los datos personales serán tratados por ketsat.pro para las siguientes finalidades:

• Gestionar consultas, solicitudes de información y comunicaciones recibidas.
• Prestar los servicios propios de la actividad del estudio.
• Gestionar relaciones contractuales, administrativas y, en su caso, de facturación.
• Atender obligaciones legales, fiscales, contables o regulatorias.
• Mejorar el funcionamiento del sitio web, la experiencia de usuario y la seguridad de la plataforma.
• Gestionar consentimientos, preferencias de privacidad y, cuando proceda, acciones comerciales o informativas.
• Prevenir fraudes, usos indebidos y proteger los derechos e intereses de ketsat.pro y de terceros.

4. Base jurídica del tratamiento

El tratamiento de los datos personales por parte de ketsat.pro se fundamenta en una o varias de las siguientes bases jurídicas:

• Consentimiento del interesado: para el envío de formularios, suscripciones o comunicaciones cuando sea necesario.
• Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales: cuando el tratamiento sea necesario para prestar servicios o gestionar solicitudes relacionadas.
• Cumplimiento de obligaciones legales: cuando el tratamiento sea exigido por la normativa aplicable.
• Interés legítimo: para la mejora de servicios, seguridad del sitio web, prevención del fraude y atención a reclamaciones, siempre respetando los derechos y libertades del interesado.

5. Comunicación de datos y terceros

ketsat.pro no venderá ni cederá los datos personales de los usuarios a terceros, salvo en los casos en que exista una obligación legal, sea necesario para la prestación del servicio o el usuario haya prestado su consentimiento.

En particular, los datos podrán ser comunicados a:

• Proveedores de servicios tecnológicos, alojamiento web, mantenimiento, soporte informático y herramientas de gestión, que actúan como encargados del tratamiento.
• Asesores profesionales, auditores, entidades bancarias, entidades de pago y otros prestadores necesarios para la gestión administrativa o contractual.
• Administraciones públicas, juzgados y tribunales, cuando exista obligación legal o requerimiento de autoridad competente.

Todos los terceros que accedan a datos personales estarán sujetos a obligaciones contractuales de confidencialidad, seguridad y tratamiento conforme a la normativa vigente.

6. Transferencias de datos a terceros países

Con carácter general, ketsat.pro procurará que los datos personales se traten dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). No obstante, si determinados proveedores o servicios implicaran transferencias internacionales de datos, estas solo se realizarán cuando exista una base jurídica válida y se adopten las garantías adecuadas exigidas por el RGPD, tales como:

• Decisiones de adecuación de la Comisión Europea.
• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
• Medidas complementarias técnicas y organizativas, cuando proceda.

7. Plazo de conservación

Los datos personales se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles para atender posibles responsabilidades.

• Las consultas y comunicaciones se conservarán durante el tiempo necesario para su gestión y respuesta, y posteriormente durante el plazo de prescripción aplicable.
• Los datos vinculados a relaciones contractuales se conservarán mientras dure la relación y, tras su finalización, durante los plazos legales aplicables en materia fiscal, contable o mercantil.
• Los datos tratados con base en el consentimiento se conservarán hasta que el usuario retire dicho consentimiento o solicite su supresión, salvo obligación legal de conservación.

Una vez finalizados los plazos de conservación, los datos serán bloqueados o anonimizados, o se procederá a su supresión segura.

8. Derechos de las personas usuarias

El usuario puede ejercer los siguientes derechos en relación con sus datos personales:

• Derecho de acceso: conocer qué datos trata ketsat.pro y obtener información sobre el tratamiento.
• Derecho de rectificación: solicitar la modificación de datos inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión: solicitar la eliminación de los datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para la finalidad recogida.
• Derecho a la limitación del tratamiento: solicitar que se limiten temporalmente los tratamientos en determinados supuestos.
• Derecho a la portabilidad: recibir los datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o solicitar su transmisión a otro responsable cuando sea técnicamente posible.
• Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinados supuestos, especialmente en tratamientos basados en interés legítimo o con fines comerciales.

Para ejercer estos derechos, el usuario deberá enviar una solicitud a [email protected] o a la dirección postal indicada, adjuntando una copia de un documento válido que permita verificar su identidad.

Asimismo, el usuario tiene derecho a solicitar la tutela de la Agencia Española de Protección de Datos si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.

9. Retirada del consentimiento

Cuando el tratamiento de datos personales se base en el consentimiento, el usuario podrá retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.

La retirada del consentimiento no condicionará, en su caso, la prestación de servicios que no dependan de dicho consentimiento ni afectará a tratamientos amparados por otra base jurídica.

10. Derecho a presentar una reclamación

Si el usuario considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa aplicable, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) o ante la autoridad de control competente.

Sin perjuicio de lo anterior, se recomienda contactar previamente con ketsat.pro en [email protected] para intentar resolver cualquier incidencia de forma amistosa y rápida.

11. Seguridad de los datos

ketsat.pro aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración, destrucción o divulgación indebida, teniendo en cuenta el estado de la técnica, la naturaleza de los datos y los riesgos asociados al tratamiento.

Entre otras medidas, se pueden incluir controles de acceso, cifrado cuando proceda, procedimientos de respaldo, políticas internas de seguridad y supervisión de proveedores que traten datos por cuenta del Responsable.

No obstante, el usuario debe tener en cuenta que ninguna transmisión de datos por Internet ni sistema de almacenamiento es completamente seguro, por lo que ketsat.pro no puede garantizar una seguridad absoluta.

12. Información de contacto

Para cualquier duda, consulta o ejercicio de derechos en materia de protección de datos, el usuario puede contactar con ketsat.pro a través de los siguientes medios:

• Responsable: ketsat.pro
• Dirección: Calle de la Princesa, 31, 28008 Madrid, España
• Correo electrónico: [email protected]
• Teléfono: +34 915 38 74 26

13. Cambios en la Política de Privacidad

ketsat.pro se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales, criterios de la autoridad de control, actualizaciones técnicas o cambios en la prestación de servicios.

Cuando se realicen cambios sustanciales, se informará a los usuarios por los medios apropiados. Se recomienda revisar periódicamente esta política para estar informado sobre cómo y para qué se tratan los datos personales.